GYIK

Hogyan regisztrálhatok a weboldalon?

Az oldalon történő regisztrációhoz töltse ki a regisztrációs űrlapot a regisztráció/ bejelentkezés oldalon, adja meg a cége és a kapcsolattartó adatait. A regisztrációt követően maximum 3 munkanapon belül megerősítő e-mailt küldünk, amely tartalmazza a bejelentkezési adatokat.

Milyen szállítási lehetőségek állnak rendelkezésre?

A pontos szállítási lehetőségeinkről az Információk/Rendelés, Szállítás menüpont alatt tájékozódhat. További részletekért és árakért kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Regisztrációt követően azonnal tudok vásárolni?

A regisztrációt követően azonnal nem tud vásárolni. A regisztráció után az adatokat egy "elfogadás alatt" státuszban ellenőrizzük. Kollégáink legfeljebb 12-24 órán belül visszaigazolják a regisztrációját. Amint az adatokat ellenőriztük és mindent rendben találtunk, hozzáférést kap az online boltunkhoz, és elkezdheti a vásárlást.

Hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet?

Bejelentkezést követően az ügyfélfiók "Rendeléseim" menüpont alatt követheti nyomon rendelése állapotát.

Hogyan tudom újra elindítani a bankkártyás fizetést, ha korábban megszakadt?

Ha a fizetés valamilyen okból félbeszakadt (például bezáródott az ablak vagy megszakadt az internetkapcsolat), a rendelését nem kell újra leadnia. Egyszerűen újra elindíthatja a bankkártyás fizetést a saját fiókodjából az alábbi lépések szerint:

1️⃣ Kattints a jobb felső sarokban az ember ikonra, majd jelentkezz be a fiókjába.
2️⃣ A felugró menüből válassza ki a „Megrendelések” menüpontot.
3️⃣ Keresse meg a rendelésést, és kattintson a „Részletek” gombra.
4️⃣ A rendelés összegzésénél nyomja meg a „FIZETÉS” gombot, és a SimplePay felületén be tudja fejezni az online fizetést.

💡 Tipp:
A bankkártyás fizetési kedvezmény (pl. „Fizetési kezelési költség: – xxx Ft”) automatikusan jóváíródik a végösszegben.

Ha a „FIZETÉS” gomb nem jelenik meg, a rendelés valószínűleg már rendezve vagy lezárva lett. Ebben az esetben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Van lehetőség egyedi ajánlatra?

Igen. Ha egyedi ajánlatot szeretne kérni, kérjük érdeklődjön az Információk/ Egyedi ajánlat oldalunkon.

Hogyan módosíthatom a rendelésemet a megrendelés után?

A rendelés módosításához kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. A módosítások csak az előkészítési fázisban lehetségesek.

Milyen módon tudom frissíteni a cégem adatait?

A cégadatok frissítéséhez jelentkezzen be a felhasználói fiókba, és navigáljon az "Adatkezelés" vagy "Profilbeállítások" menüpont alatt. Itt tudja módosítani a szükséges adatokat.

Van -e lehetőség egyedi terméklogózásra és címkézésre?

Igen. Cégünk biztosít ügyfelei számára egyedi emblémázási lehetőségeket. Bővebb információért kérjük érdeklődjön az Információk/ Egyedi emblémázás oldalunkon.